做“消費安全”企業(yè) 建“人水和諧”社會(huì )
“消費安全”是今年“3.15”活動(dòng)的主題,人水和諧”是公司的主題活動(dòng)的理念,按照《市政府2012年3.15國際消費權益日保護紀念活動(dòng)的通知》文件有關(guān)精神,公司領(lǐng)導高度重視,積極組織“3.15”廣場(chǎng)活動(dòng)工作。
公司提前一周開(kāi)始部署,組織相關(guān)單位精心準備活動(dòng)現場(chǎng)要用的展板、宣傳彩頁(yè)、宣傳手冊等內容,并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,將責任落實(shí)到人。
在主題活動(dòng)中,公司組成統一著(zhù)裝的近百人方陣參加市消協(xié)組織的主題活動(dòng),在公司咨詢(xún)臺兩側擺放內容豐富的彩色展板,內容涵蓋水質(zhì)、水壓、水價(jià)、表井維護與管理等方面的內容。當天共接受咨詢(xún)、求助的市民上百人次,發(fā)放宣傳頁(yè)2000余張,《平頂山市城市供水條例》宣傳冊120余冊,現場(chǎng)解答問(wèn)題60多人次,需進(jìn)一步協(xié)調并解決問(wèn)題營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展部及時(shí)將信息反饋至相關(guān)部門(mén)。公司經(jīng)理閻曉平、副經(jīng)理劉劍峰、工會(huì )主席李建中親臨活動(dòng)現場(chǎng),詳細詢(xún)問(wèn)了受理問(wèn)題,并要求相關(guān)部門(mén)以最快的速度拿出處理方案,及時(shí)向用戶(hù)反饋處理意見(jiàn),一定要讓消費者明明白白消費,做“消費安全”企業(yè),建“人水和諧”社會(huì )。
(攝影/陰慶偉 文字/路文慧)