近年來(lái)，隨著(zhù)我市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加快，經(jīng)濟框架結構重新調整，全市范圍內城中村拆遷改造，城市改擴建施工不斷，再加之“藍天工程”的不斷建設推進(jìn)，全市供、用水市場(chǎng)也較往年出現了較大的變化，供用水市場(chǎng)規范出現的問(wèn)題也日漸突出。為進(jìn)一步規范全市供、用水市場(chǎng)，確保全市供、用水安全，營(yíng)造良好的供、用水環(huán)境，平頂山市自來(lái)水有限公司多措并舉，開(kāi)展專(zhuān)項治理工作，重點(diǎn)推進(jìn)，逐步建立完善全市供、用水市場(chǎng)有效的管理體制和長(cháng)效機制。

營(yíng)業(yè)所重拳出擊，規范農村用水、推進(jìn)城市戶(hù)表改造見(jiàn)成效

農村城市化發(fā)展的加速，使得農村用水問(wèn)題也日漸突出，主要集中在管道老化、漏損率過(guò)高、私接亂接等方面，這些問(wèn)題不僅擾亂供、用水市場(chǎng)的規范有序而且村民的用水安全無(wú)法保障。為減少漏損，杜絕偷水行為，減少水資源浪費、穩定水壓，確保農村用水的安全，從2015年起，三個(gè)營(yíng)業(yè)所重點(diǎn)推進(jìn)農村用水專(zhuān)項治理。

湛河營(yíng)業(yè)所通過(guò)對轄區葉劉村管線(xiàn)、水表等供水設施的重新摸排，掌握該村供、用水現狀后，多次該村負責人進(jìn)行協(xié)商。近一年的時(shí)間內他們頂住了各種壓力，從管道摸排到發(fā)現偷水漏水現象，從具體改造方案的協(xié)商再到改造費用的收取，反復奔波協(xié)調，最終2016年5月達成一致，進(jìn)行戶(hù)表改造，目前正在施工當中。

衛東營(yíng)業(yè)所重點(diǎn)對轄區大營(yíng)村、小營(yíng)村進(jìn)行規范改造。大營(yíng)村、小營(yíng)村用戶(hù)多、覆蓋面積廣、治理難度大，衛東營(yíng)業(yè)所就采用先易后難各個(gè)擊破的方法。他們先是對大營(yíng)村轄區范圍內大小表數量進(jìn)行排查，并將表后所帶用戶(hù)數量分布進(jìn)行統計。在排查過(guò)程中，發(fā)現大營(yíng)村某村組747戶(hù)已自行進(jìn)行戶(hù)表改造，且比較規范，符合標準。在跟村組相關(guān)負責人協(xié)調后，4月初，衛東所對已改造用戶(hù)水表、表井等用水設施進(jìn)行驗收入戶(hù)，納入統一管理。

在排查到小營(yíng)村東京水岸小區和務(wù)工辦家屬樓時(shí)，發(fā)現這兩個(gè)小區同時(shí)存在偷水、漏水的現象，造成小區水壓異常，居民用水不便。為降低漏損，挽回損失，保障小區居民用水安全，衛東區營(yíng)業(yè)所自今年2月份起針對這兩個(gè)小區近200住戶(hù)改造宣傳，期間他們派專(zhuān)人，挨家挨戶(hù)溝通協(xié)商，宣傳改造的好處，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月時(shí)間積極溝通，這兩個(gè)小區近98％的用戶(hù)繳納了相關(guān)費用。6月份兩個(gè)小區施工驗收完畢納入統一管理。

在規范農村市場(chǎng)的同時(shí)，三個(gè)營(yíng)業(yè)所克難攻堅不斷推進(jìn)全市范圍戶(hù)內表出戶(hù)改造工作。由于歷史原因，全市范圍內依然存在戶(hù)內表現象，不僅造成入戶(hù)難、抄收難的問(wèn)題，而且供水設施使用年限過(guò)長(cháng)，無(wú)法正常維護，使居民用水安全存在隱患，改造迫在眉睫。新華營(yíng)業(yè)所出戶(hù)改造所占比重較大，因此出戶(hù)改造作為全所的工作重點(diǎn)不斷推進(jìn)。他們先是貼溫馨提示單，然后挨家挨戶(hù)做工作，做協(xié)調……無(wú)論節假日他們依然堅守在一線(xiàn)，針對不同的用戶(hù)用不同的溝通方式動(dòng)之以情曉之以理，用真誠跟用戶(hù)溝通，在他們的努力下，1月底，貴福園小區改造驗收完畢并正式抄收； 3月，曙光街辦事處71戶(hù)出戶(hù)改造驗收完畢并進(jìn)行抄收；4月，取得曙光街中段西楊村樓30戶(hù)用戶(hù)的配合與支持。5月，取得農機公司家屬院101戶(hù)配合支持。

三個(gè)營(yíng)業(yè)所的積極行動(dòng)不斷推進(jìn)農村用水、戶(hù)內表出戶(hù)改造的工作，不僅解決了農村用水混亂私接等問(wèn)題，而且解決了戶(hù)內表抄收難的問(wèn)題實(shí)現規范管理，在改造過(guò)程中使用最新管材解決了因管道老化導致的水壓水質(zhì)隱患，保障了用戶(hù)的用水安全。

供水用水稽查隊專(zhuān)項治理，消火栓取水、工地用水、寫(xiě)字樓和出租住宅用水性質(zhì)得規范

隨著(zhù)我市 “藍天工程”的不斷推進(jìn)，灑水車(chē)灑水頻率也較往年高出很多。再加之夏季來(lái)臨，城市園林綠化用水進(jìn)入高峰期，擅自開(kāi)啟城市消防栓取水用于綠化現象也頻頻出現。在沒(méi)有任何防護措施下從消防栓取水會(huì )影響城市供水質(zhì)量及供水壓力，出現跑冒滴漏，造成水資源浪費，擾亂供用水秩序。

為規范消火栓取水，營(yíng)造良好的取水秩序，供水用水稽查大隊將全市近470個(gè)消火栓位置、取水集中地點(diǎn)重新整理統計。與各單位溝通了解灑水量、灑水次數、灑水時(shí)間后，根據各單位具體情況制定定點(diǎn)取水方案并加裝流量表，既方便取水又統一管理。日常管理中，供水用水稽查隊分班組派隊員在灑水密集時(shí)間對消火栓取用水情況進(jìn)行監督，對不按定點(diǎn)取水的單位進(jìn)行勸解疏導，真正做到定點(diǎn)有序取水。截至目前，全市五家取水單位共設置定點(diǎn)取水消火栓11個(gè)，并正常計量收費。

 自5月底開(kāi)始,供水用水稽查隊對全市供水區域內新開(kāi)工、建設中的建筑工地進(jìn)行了走訪(fǎng)摸排。在走訪(fǎng)過(guò)程中，他們發(fā)現有些工地未按規定到公司備案裝表，而是擅自在供水管線(xiàn)私接用水，對供水管道及周?chē)脩?hù)用水安全造成嚴重威脅。為盡快糾正這樣的錯誤行為，供水稽查隊工作人員一邊摸排一邊對這樣的行為采取停水措施，并下達整改通知，督促其到公司辦理工地臨時(shí)用水手續。截止目前，共摸排57處施工工地用水的情況并督促三個(gè)工地到公司辦理臨時(shí)施工用水手續。

同時(shí)，6月底，供水用水稽查隊針對全市范圍內高層寫(xiě)字樓用戶(hù)用水性質(zhì)變更進(jìn)行全面排查規范。重點(diǎn)對市區商業(yè)、住宅高層小區出租改商用的住戶(hù)進(jìn)行摸排統計，在摸排過(guò)程中他們發(fā)現

一部分民居出租后用成美容院、輔導班等，并未及時(shí)變更用水性質(zhì)，再對其用水性質(zhì)進(jìn)行準確定性后，在各小區物業(yè)的配合下對用戶(hù)進(jìn)行告知，并粘貼變更通知，要求其及時(shí)到公司相關(guān)部門(mén)變更用水性質(zhì)。目前排查正在有序進(jìn)行當中。

公司在規范整治全市供用水市場(chǎng)，始終抓住營(yíng)業(yè)所、供水用水稽查隊兩條主線(xiàn)針對影響供用水市場(chǎng)的行為分別分類(lèi)專(zhuān)項治理。在專(zhuān)項整治過(guò)程中，公司各部門(mén)形成聯(lián)動(dòng)機制，與計量中心、客服中心等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，通過(guò)對市區用水大戶(hù)和重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行排查梳理，核實(shí)用水情況，建立資料庫，對擅自改變用水性質(zhì)，私自接水、損壞消火栓、公共供水管道、表井、水表等供水設施的行為進(jìn)行制止處罰，督促其整改，使公司的合法權益得到維護，使水資源得以充分利用，進(jìn)而保障了全市用戶(hù)的用水安全，為構建健康、有序、和諧的供水秩序打下了堅實(shí)的基礎。