同心同德共努力 單月收入突千萬(wàn)
2017-01-17 19:13:16
金秋是收獲的季節，8份單月?tīng)I業(yè)收入首次突破千萬(wàn)元，這是歷史性的突破，也是公司全體干部職工共同努力的結果。
今年以來(lái)，受社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的影響，公司深挖內部潛力，采取強有力措施，持續增強企業(yè)盈利能力，以加強領(lǐng)導班子建設為關(guān)鍵，以提高黨員、干部和職工隊伍素質(zhì)為重點(diǎn)，深化作風(fēng)建設為抓手，全面加強和改進(jìn)公司工作作風(fēng)和工作紀律，形成了良好的干事創(chuàng )業(yè)氛圍。公司始終堅持把用戶(hù)的滿(mǎn)意作為工作的標準和不懈追求，持續提升服務(wù)水平和社會(huì )形象。一是加強服務(wù)管理，提高經(jīng)濟效益。在營(yíng)業(yè)所中緊抓用水性質(zhì)，及時(shí)更改用戶(hù)用水性質(zhì)，對大表進(jìn)行專(zhuān)職管理，打破平均主義管理方式，以星級班組和星級員工的評比為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的抓手。同時(shí)對用水市場(chǎng)進(jìn)行規范，客戶(hù)服務(wù)中心受理咨詢(xún)、求助、投訴來(lái)訪(fǎng)制度。這些工作方法的采用都為完成工作任務(wù)奠定了良好的基礎。二是加強抄收管理，確保水費回收。認真執行好抄表制度，保證抄表到戶(hù)率 100%，正確率 100%。對全市三百多個(gè)代收網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)拉網(wǎng)式檢查，對存在拒收、不預存水費、無(wú)明顯水費代收標志、網(wǎng)點(diǎn)地址不詳及服務(wù)態(tài)度差的代收網(wǎng)點(diǎn)予以取締，精簡(jiǎn)至199個(gè)，促進(jìn)了各收費網(wǎng)點(diǎn)更好地為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是加強營(yíng)銷(xiāo)管理，確保經(jīng)濟效益。加大考核力度，任務(wù)指標分解到人。做好經(jīng)濟分析，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)制定措施，重點(diǎn)進(jìn)行整治。加強用水普查和計量管理，做到勤跑、勤查、勤分析，嚴防估抄、漏抄、錯抄和私接亂碰現象。加強打擊盜用城鎮公共供水及盜竊破壞公共供水設施等違法犯罪行為，切實(shí)保證公共供水設施安全穩定運行。
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