為確保市民冬季用水安全無(wú)憂(yōu)，市自來(lái)水公司認真總結以往防寒防凍經(jīng)驗，結合今年防冬安全工作，及早動(dòng)手，周密安排，切實(shí)做好防凍逾冬工作。
一、做好防寒防凍宣傳工作。對外通過(guò)本地媒體、報紙宣傳防凍舉措及防凍常識。印制防凍知識宣傳冊及溫馨提示宣傳頁(yè)，組織營(yíng)業(yè)所抄收員走進(jìn)社區宣傳、發(fā)放、張貼，對易凍損的壁掛式表箱、背陰面表井（箱）的小區加大排查力度。與市氣象部門(mén)密切聯(lián)系，在天氣異常寒冷的情況下，提前通過(guò)短信的形式，向市民發(fā)送溫馨提示及解凍知識等信息。對內組織窗口單位加強員工防凍解凍知識培訓，做好用戶(hù)的宣傳解釋工作。
二、加強防凍應急處置工作。制定《防凍事故應急預案》，組織管網(wǎng)處、換表所、豫鷹公司等部門(mén)成立防凍應急搶修隊，加強24小時(shí)值班制度，確保通訊暢通，并保證搶修人員、車(chē)輛、設備、物資及時(shí)到位。對大面積上凍區域加裝臨時(shí)公共用水管道，義務(wù)送水車(chē)隨時(shí)待命，做好區域性停水的應急送水準備工作。營(yíng)業(yè)部門(mén)加大巡查力度，維護管理，對排查中裸露管道及輔助設施不齊全的，及時(shí)通知用戶(hù)進(jìn)行補修。對表井建設存在問(wèn)題的、往年發(fā)生凍損情況嚴重的和埋深較淺的表井提前加蓋草柵、填充保暖材料。
三、做好后勤保障工作。財務(wù)科要保障防凍資金及時(shí)到位，物資經(jīng)銷(xiāo)公司、水表檢定站要提前備足各類(lèi)搶修物資、材料的儲備工作。
四、嚴格考核機制。針對防凍工作中存在的疏忽值守、落實(shí)不到位等情況造成戶(hù)表凍壞，影響用戶(hù)正常供水的單位或個(gè)人，依照“七大員”工作職責辦法進(jìn)行獎懲。
